Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với thương hiệu của bạn. Đây có thể là một website trực https://7imchmyody700005.pointblog.net/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng-96077491